方太隱私政策v20240625
《方太隱私政策》
更新日期：【2024年6月20日】
生效日期：【2024年6月25日】
寧波方太營(yíng)銷(xiāo)有限公司 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我們”或“方太”）力求給您最佳的服務(wù)和體驗，我們可能使用您與我們分享的信息，期以提升我們的服務(wù)和您的體驗。我們深知個(gè)人信息對您的重要性，并會(huì )盡全力保護您的個(gè)人信息安全可靠?；诖?，我們制定本《方太隱私政策 》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本政策”），將幫忙充分了解您在使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時(shí)，我們將如何收集、使用、共享、保存和保護您的個(gè)人信息，以及您可以如何管理您的個(gè)人信息。
在您開(kāi)始使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)前，請您務(wù)必仔細閱讀并透徹理解本政策，特別是以粗體/粗體下劃線(xiàn)標識的條款您應重點(diǎn)閱讀，在確認充分理解并同意后再使用相關(guān)產(chǎn)品及/或服務(wù)。一旦您開(kāi)始使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)，即表示您已充分理解并同意本政策。如對本政策內容有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，您可通過(guò)我們提供的各種聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。如果您不同意本政策的內容，將可能導致我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)無(wú)法正常運行，或者無(wú)法達到我們擬達到的服務(wù)效果，您應立即停止使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)。
本政策將幫助您了解以下內容：
一、適用范圍
二、我們如何收集和使用您的個(gè)人信息
三、我們如何使用 Cookie 和同類(lèi)技術(shù)
四、我們如何共享、轉讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
五、我們如何保護和保存您的個(gè)人信息
六、您如何管理您的個(gè)人信息
七、未成年人隱私權特別約定
八、本政策如何更新
九、如何聯(lián)系我們
一、適用范圍
本政策適用于方太以網(wǎng)站、APP、小程序、公眾號、郵箱、線(xiàn)下門(mén)店以及隨技術(shù)或業(yè)務(wù)發(fā)展出現的新形態(tài)向您提供的各項產(chǎn)品和服務(wù)，例如：當您購買(mǎi)、使用方太的產(chǎn)品、清洗及/或安裝服務(wù)、會(huì )員服務(wù)及其他新增服務(wù)時(shí)；當您瀏覽、使用方太官方網(wǎng)站（http://www.twobuy.com.cn/）、方太商城（https://www.efotile.com/）、方太服務(wù)公眾號、fotile方太公眾號、方太幸福家公眾號及方太相關(guān)的各類(lèi)小程序時(shí)；當您通過(guò)電子郵件、社交媒體與我們互動(dòng)時(shí)；當您在我們的線(xiàn)下門(mén)店留下您的個(gè)人信息時(shí)；其他因我們業(yè)務(wù)拓展或者開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新功能等情況下使用本政策時(shí)等。
請您特別注意：本隱私政策適用于方太提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)。如我們及關(guān)聯(lián)公司的產(chǎn)品或服務(wù)中使用了方太提供的產(chǎn)品或服務(wù)，但未設置獨立的隱私政策，則本政策同樣適用于該部分產(chǎn)品或服務(wù)。我們及關(guān)聯(lián)公司就向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)單獨設有隱私政策的（如方太幸福家APP的《方太幸福家會(huì )員隱私政策》），則相應產(chǎn)品或服務(wù)適用相應的隱私政策。
二、我們如何收集和使用您的個(gè)人信息
個(gè)人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。
個(gè)人敏感信息是一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶(hù)、行蹤軌跡等信息，以及不滿(mǎn)十四周歲未成年人的個(gè)人信息。
我們會(huì )遵循正當、合法、必要的原則，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我們服務(wù)過(guò)程中主動(dòng)提供或因使用我們產(chǎn)品及/或服務(wù)而產(chǎn)生的個(gè)人信息。如果我們要將您的個(gè)人信息用于本政策未載明的其他用途，或基于特定目的將收集而來(lái)的信息用于其他目的，我們將以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意；我們在持續努力改進(jìn)我們的技術(shù)，隨之我們可能會(huì )不時(shí)推出新的或優(yōu)化后的功能，可能需要收集、使用新的個(gè)人信息或變更個(gè)人信息使用目的或方式。對此，我們將通過(guò)更新本政策、彈窗、頁(yè)面提示等方式另行向您說(shuō)明對應信息的收集目的、范圍及使用方式，并為您提供自主選擇同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
在您使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時(shí)，我們需要/可能需要收集和使用您的個(gè)人信息類(lèi)型包括以下兩大類(lèi)：
1、為實(shí)現向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能，您須授權我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應信息，您將無(wú)法正常使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)；
為實(shí)現向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的附加功能，您可選擇是否授權我們收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無(wú)法正常使用相關(guān)附加功能或無(wú)法達到我們擬達到的功能效果，不會(huì )影響您使用我們的基本功能。
我們在此特別提醒您：我們致力于打造多樣的產(chǎn)品及/或服務(wù)以滿(mǎn)足您的需求。因我們向您提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)范圍存在差異，故基本/附加功能及對應收集使用的個(gè)人信息類(lèi)型、范圍會(huì )有所區別，請以具體的產(chǎn)品及/或服務(wù)功能為準。
（一）您須授權我們收集和使用您個(gè)人信息的情形
我們的服務(wù)包括一些核心功能，這些功能包含了實(shí)現網(wǎng)上購物所必須的功能（含享受會(huì )員服務(wù)所必須的功能）、實(shí)現線(xiàn)下門(mén)店產(chǎn)品換裝或產(chǎn)品預訂服務(wù)所必須的功能、保障交易安全所必須的功能、發(fā)布、互動(dòng)與內容展示所必須的功能等。我們可能會(huì )收集、保存和使用下列與您有關(guān)的信息才能實(shí)現上述這些功能。如果您不提供相關(guān)信息或不點(diǎn)擊同意本政策，您將無(wú)法享受我們提供的服務(wù)。這些功能包括：
1、實(shí)現網(wǎng)上購物所必須的功能（含享受會(huì )員服務(wù)所必須的功能）
（1）用戶(hù)注冊
您首先需要注冊一個(gè)方太賬戶(hù)成為幸福家會(huì )員，為完成創(chuàng )建賬戶(hù)，您需要提供以下信息：您本人的手機號碼和準備使用的方太賬戶(hù)名、密碼，我們將通過(guò)發(fā)送短信驗證碼的方式來(lái)驗證您的身份是否有效。系統會(huì )為您生成默認賬號，您可以修改補充您的昵稱(chēng)、性別、出生日期、以及您的姓名和地址信息，這些信息均屬于您的“賬戶(hù)信息”。您補充的賬戶(hù)信息將有助于我們?yōu)槟峁﹤€(gè)性化的會(huì )員服務(wù)（例如您提供生日信息的情況下，我們將在生日當天為您推送生日禮包）、商品推薦及更有的購物體驗，但如果您不提供這些補充信息，不會(huì )影響您享受網(wǎng)上購物的基本功能及基本的會(huì )員服務(wù)（例如積分兌換商品）。
（2）商品信息展示和搜索
為了讓您快速地找到您所需要的商品或服務(wù)，我們可能會(huì )收集您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所使用的設備信息（包括設備名稱(chēng)、設備型號、設備識別碼、操作系統和應用程序版本、語(yǔ)言設置、分辨率、服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò )ID（PLMN））、瀏覽器類(lèi)型來(lái)為您提供商品信息展示的最優(yōu)方式。為了提升您的用戶(hù)體驗，更及時(shí)全面了解我們的產(chǎn)品更新、促銷(xiāo)活動(dòng)等信息，我們會(huì )根據您留下的個(gè)人信息向您推送您可能感興趣的商業(yè)性信息（包括但不限于以發(fā)送短信、撥打電話(huà)、在線(xiàn)交互等方式推送），您點(diǎn)擊同意本政策即表示允許，如您不想接收這些信息，您可以隨時(shí)電話(huà)告知或者根據短信退訂指引進(jìn)行退訂。我們也會(huì )為了不斷改進(jìn)和優(yōu)化上述的功能來(lái)使用您的上述個(gè)人信息。
您也可以通過(guò)搜索來(lái)精準地找到您所需要的商品或服務(wù)。我們會(huì )保留您的搜索內容以方便您再次輸入或為您展示與您搜索內容相關(guān)聯(lián)的商品或服務(wù)。請您注意，您的搜索關(guān)鍵詞信息無(wú)法單獨識別您的身份，不屬于您的個(gè)人信息，我們有權以任何的目的對其進(jìn)行使用；只有當您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息相互結合使用并可以識別您的身份時(shí)，則在結合使用期間，我們會(huì )將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息，與您的搜索歷史記錄一同按照本政策對其進(jìn)行處理與保護。
（3）下單
當您需要購買(mǎi)知識付費內容等服務(wù)、在積分商城下單，或者預約參加體驗館美食課堂、美食制作活動(dòng)時(shí)，系統會(huì )生成您購買(mǎi)該商品的訂單。知識付費內容為虛擬內容服務(wù)，一經(jīng)訂閱并支付成功，無(wú)正當理由不得退款。如您確有合理理由需要退款的，可通過(guò)聯(lián)系客服退款。來(lái)自積分商城、預約參加體驗館美食課堂、美食制作活動(dòng)的訂單，您需要在訂單中至少填寫(xiě)您的收貨人姓名、收貨地址以及手機號碼，同時(shí)該訂單中會(huì )載明訂單號、您所購買(mǎi)的商品或服務(wù)信息、您應支付的貨款金額及支付方式。這些訂單中將可能包含您的地址、您指定的服務(wù)或設備安裝地址（可能是您的家庭地址）等信息。上述所有信息構成您的“訂單信息”，我們將使用您的訂單信息來(lái)進(jìn)行您的身份核驗、確定交易、支付結算、完成配送、為您查詢(xún)訂單以及提供客服咨詢(xún)與售后服務(wù)；我們還會(huì )使用您的訂單信息來(lái)判斷您的交易是否存在異常以保護您的交易安全 。
（4）支付功能
在您下單后，您可以選擇與方太合作的第三方支付機構（包括支付寶、微信支付， 以下簡(jiǎn)稱(chēng)“支付機構”）所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息，但我們需要將您的商品訂單號與交易金額信息與這些支付機構共享以實(shí)現其確認您的支付指令并完成支付。
（5）交付產(chǎn)品或服務(wù)功能
當您完成支付后，方太或方太的授權合作伙伴如第三方配送公司（包括中國郵政速遞、順豐速運、圓通速遞等快遞公司，以下稱(chēng)“配送公司”）將為您完成訂單的交付。您下單提供相關(guān)信息時(shí)即表示您知曉并同意與方太合作的第三方配送公司會(huì )在上述環(huán)節內使用您的訂單信息以保證您的訂購的商品能夠安全送達。
（6）客服與售后功能
我們的電話(huà)客服和售后功能會(huì )使用您的賬號信息和訂單信息。
為保證您的賬號安全，我們的呼叫中心客服和在線(xiàn)客服會(huì )使用您的賬號信息（包括：賬號ID、收件人、手機號和收貨地址等信息）與您核驗您的身份；您使用在線(xiàn)客服咨詢(xún)功能或者電話(huà)咨詢(xún)時(shí)，我們會(huì )收集您與我們交流過(guò)程中的聊天記錄或錄音以便為您提供您所需的售后服務(wù)；當您需要我們提供與您訂單信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時(shí)，我們將會(huì )查詢(xún)您相應的訂單信息。您有可能會(huì )在與我們的客服人員溝通時(shí)，提供上述信息外的其他信息，如當您要求我們變更配送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話(huà)。
當您成為方太幸福家會(huì )員，并購買(mǎi)方太產(chǎn)品時(shí)，為了方便您享受相應售后服務(wù)如預約安裝服務(wù)、提醒您正確使用產(chǎn)品及/或服務(wù)、注意維護保養事項、邀請您參與售后回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調研等，我們可能會(huì )向您撥打電話(huà)或發(fā)送相關(guān)信息，這均是我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的售后服務(wù)的一部分，如您不需要全部售后服務(wù)或部分售后服務(wù)，您可以通過(guò)電話(huà)或者根據短信退訂指引要求我們停止相關(guān)服務(wù)。
(7)積分獲取與消耗
當您注冊成為方太幸福家會(huì )員，或與我們進(jìn)行交互（包括參與會(huì )員任務(wù)、參與各種活動(dòng)等）時(shí)，有機會(huì )獲得我們給您發(fā)放的積分，積分可在方太幸福家APP積分商城或方太其他服務(wù)平臺兌換商品/服務(wù)或以其他形式消耗。我們對您賬戶(hù)中的積分享有“控制”權，“控制”是指對我們擁有與積分相關(guān)所有信息的獲取和使用權利；有權在發(fā)生惡意刷積分、兌換、套利等擾亂積分正常兌換秩序的情形下，執行包括但不限于凍結注冊賬戶(hù)、凍結注冊賬戶(hù)內積分余額、凍結禮品卡、扣除積分、關(guān)閉相應交易訂單、拒絕發(fā)貨等操作。當您享受方太的積分商品兌換服務(wù)時(shí)，系統會(huì )扣除您賬戶(hù)中的相應積分額，并為您生成一個(gè)積分商品訂單，積分商品的訂單、客服和售后同樣適用上述情況。
2、實(shí)現線(xiàn)下門(mén)店產(chǎn)品換裝或產(chǎn)品預訂服務(wù)所必須的功能
（1）線(xiàn)下門(mén)店購買(mǎi)/預定產(chǎn)品時(shí)
為方便您到您所在地附近的方太門(mén)店購買(mǎi)產(chǎn)品或預訂產(chǎn)品，我們可能需要您提供姓名、手機號碼、省市區地址信息，您可以通過(guò)本隱私政策適用的各種渠道如方太官方網(wǎng)站、方太公眾號/小程序/社交媒體留下您的個(gè)人信息，如您未在上述途徑留下您的個(gè)人信息，我們不會(huì )收集您的信息，但可能會(huì )影響您的使用體驗，例如需要手動(dòng)查找附近門(mén)店。為了提升您的用戶(hù)體驗，更及時(shí)全面了解我們的產(chǎn)品更新、促銷(xiāo)活動(dòng)等信息，我們會(huì )根據您留下的個(gè)人信息向您推送您可能感興趣的商業(yè)性信息（包括但不限于以發(fā)送短信、撥打電話(huà)、在線(xiàn)交互等方式推送），您點(diǎn)擊同意本政策即表示允許，如您不想接收這些信息，您可以隨時(shí)電話(huà)告知或者根據短信退訂指引進(jìn)行退訂。
當您需要查找您附近的方太門(mén)店信息并發(fā)送門(mén)店詳細地址和聯(lián)系電話(huà)到您手機上便于您查看時(shí)，我們需要收集您的位置信息（經(jīng)緯度）、手機號碼，以便于您可以接收方太門(mén)店的詳細信息。
當您有購買(mǎi)意愿需要咨詢(xún)相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí)，我們需要收集您的姓名、手機號碼、省市區地址信息。我們將基于您提供的上述信息安排我們的工作人員與您聯(lián)系，為您提供您需要的服務(wù)。
3、保障交易安全所必須的功能
為提高您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)系統的安全性，更準確地預防釣魚(yú)網(wǎng)站欺詐和保護賬戶(hù)安全，我們可能會(huì )通過(guò)了解您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設備信息 等手段來(lái)判斷您的賬號風(fēng)險，并可能會(huì )記錄一些我們認為有風(fēng)險的鏈接（“URL”）；我們也會(huì )收集您的設備信息對于系統問(wèn)題進(jìn)行分析、統計流量并排查可能存在的風(fēng)險、在您選擇向我們發(fā)送異常信息時(shí)予以排查。
4、發(fā)布、互動(dòng)與內容展示所必須的功能
（1）您主動(dòng)瀏覽、評論、收藏、點(diǎn)贊或回答時(shí)，我們將收集您發(fā)布的信息，并展示您的昵稱(chēng)、頭像以及發(fā)布的內容。
（2） 當您為實(shí)現個(gè)性化頭像展示需求，您主動(dòng)制作頭像并上傳至方太各平臺時(shí)；或者希望上傳自己制作的菜譜、分享自定義海報等各種內容時(shí)；我們會(huì )請求您授權相機、存儲器的讀取及寫(xiě)入權限。您如果拒絕授權提供，將無(wú)法使用相關(guān)功能，但不影響您正常使用我們提供的其他功能。
（3）當您使用方太提供的可以面向公眾展示內容的服務(wù)時(shí)（例如在方太幸福家APP上公開(kāi)發(fā)布自己制作的菜譜或其他內容），請知悉，您公開(kāi)發(fā)布的各類(lèi)信息，任何登陸同一平臺的用戶(hù)都將可以閱讀或收集、使用，如有不希望被所有用戶(hù)查閱的信息，請不要發(fā)布。對于已發(fā)布的信息，您也可以自主在平臺內刪除。如您自己無(wú)法將您的個(gè)人信息刪除，請撥打952315聯(lián)系我們。有時(shí)，我們可能無(wú)法刪除您的個(gè)人信息，在這種情況下我們會(huì )將這一情況及其原因及時(shí)告知于您。
（二）您可選擇是否授權我們收集和使用您的個(gè)人信息的情形
為使您咨詢(xún)、預約、購買(mǎi)方太的產(chǎn)品及或服務(wù)更加便捷或更有樂(lè )趣，從而提升您在方太的體驗，我們的以下附加功能中可能會(huì )收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不提供這些個(gè)人信息，您依然可以進(jìn)行商品搜索、商品信息查詢(xún)、網(wǎng)上購物等基本業(yè)務(wù)功能，但您可能無(wú)法使用這些可以為您帶來(lái)樂(lè )趣的附加功能或在預約、購買(mǎi)某些商品時(shí)需要重復填寫(xiě)一些信息。這些附加功能包括：
（1）基于位置信息的個(gè)性化推薦功能：在您開(kāi)啟位置信息權限后，我們會(huì )收集您的位置信息（我們僅收集您當時(shí)所處的地理位置，但不會(huì )將您各時(shí)段的位置信息進(jìn)行結合以判斷您的行蹤軌跡）來(lái)判斷您所處的地點(diǎn)，例如自動(dòng)為您推薦您所在區域可以購買(mǎi)的課程及活動(dòng)、向您展示您所在省市區當地的方太門(mén)店。
（2）基于攝像頭（相機）的附加功能：在您開(kāi)啟相機權限后，您可以使用這個(gè)附加功能完成視頻拍攝、拍照、掃碼。
（3）基于圖片上傳的附加功能：在您開(kāi)啟相機權限后，您可以在使用該功能上傳您的照片來(lái)實(shí)現發(fā)布動(dòng)態(tài)/上傳作品等功能和曬單及評價(jià)等功能。
（4）基于日歷的附加功能：在您開(kāi)啟我們可讀取/寫(xiě)入您日歷的權限后，當您在我們的平臺購買(mǎi)線(xiàn)下美食課程或參加讀書(shū)會(huì )等活動(dòng)時(shí)，會(huì )幫您創(chuàng )建相關(guān)日歷信息并提醒您相關(guān)日程事項安排。
（5）基于其他設備信息的附加功能：為了提供更好的產(chǎn)品和/或服務(wù)并改善用戶(hù)體驗，我們會(huì )收集設備屬性信息（包括您的硬件型號、操作系統版本、設備配置、唯一設備標識符、國際移動(dòng)設備身份碼IMEI、網(wǎng)絡(luò )設備硬件地址MAC、廣告標識符IDFA），設備連接信息（瀏覽器的類(lèi)型、電信運營(yíng)商、使用的語(yǔ)言）以及設備狀態(tài)信息（包括設備傳感器數據，設備應用安裝列表）。對于從您的各種設備上收集到的信息，我們可能會(huì )將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務(wù)。我們可能會(huì )將您的設備信息或電話(huà)號碼與您的方太帳戶(hù)相關(guān)聯(lián)。
（6）基于WiFi配網(wǎng)的附加功能：您可以將我們的平臺如方太幸福家APP與智能設備連接同一wifi網(wǎng)絡(luò )，連接同一網(wǎng)絡(luò )后，可以使用該平臺控制智能設備；如您所使用的平臺不具備該功能，則無(wú)法使用也不涉及相關(guān)信息的收集。
（7）基于麥克風(fēng)的附加功能：在您開(kāi)啟麥克風(fēng)權限后，您可以使用這個(gè)附加功能完成語(yǔ)音控制設備、語(yǔ)音菜譜推薦、語(yǔ)音查詢(xún)服務(wù)。
您理解并同意，上述附加功能可能需要您在您的設備中向我們開(kāi)啟您的位置信息（地理位置）、相機（攝像頭）、相冊（圖片庫）、日歷訪(fǎng)問(wèn)權限、麥克風(fēng)權限，以實(shí)現這些功能所涉及的信息的收集和使用。
實(shí)現相關(guān)業(yè)務(wù)功能可能需要您事先開(kāi)啟對應權限，未開(kāi)啟前不會(huì )收集您的信息，開(kāi)啟后才會(huì )收集使用對應權限所必須收集的信息。如您開(kāi)啟后想撤回授權，也可以在手機設置中通過(guò)應用管理或應用權限管理等方式自主管理相關(guān)權限（不同手機路徑不同，請根據您的手機設置功能操作）或者聯(lián)系952315告知需求。
（三）您充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個(gè)人信息無(wú)需征得您的授權同意：
（一）為訂立、履行個(gè)人作為一方當事人的合同所必需；
（二）為履行法定職責或者法定義務(wù)所必需；
（三）為應對突發(fā)公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需；
（四）為公共利益實(shí)施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的范圍內處理個(gè)人信息；
（五）依照《中華人民共和國個(gè)人信息保護法》規定在合理的范圍內處理個(gè)人自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息；
（六）法律、行政法規規定的其他情形。
（四）您個(gè)人信息使用的規則
1、我們會(huì )根據本政策的約定并為實(shí)現我們的產(chǎn)品或服務(wù)功能對所收集的個(gè)人信息進(jìn)行使用。
2、在收集您的個(gè)人信息后，我們將通過(guò)技術(shù)手段對數據進(jìn)行去標識化處理，去標識化處理的信息將無(wú)法識別主體。請您了解并同意，在此情況下我們有權使用已經(jīng)去標識化的信息；并在不透露您個(gè)人信息的前提下，我們有權對用戶(hù)數據庫進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。
3、請您注意，您在使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時(shí)所提供的所有個(gè)人信息，除非您刪除或通過(guò)系統設置拒絕我們收集，否則將在您使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)期間持續授權我們使用。在您注銷(xiāo)賬號時(shí)，我們將停止使用并刪除您的個(gè)人信息。
4、我們會(huì )對我們的產(chǎn)品或服務(wù)使用情況進(jìn)行統計，并可能會(huì )與公眾或第三方共享這些統計信息，以展示我們的產(chǎn)品或服務(wù)的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。
5、當我們展示您的個(gè)人信息時(shí)，我們會(huì )采用包括內容替換、匿名處理方式對您的信息進(jìn)行脫敏，以保護您的信息安全。
三、我們如何使用 Cookie 和同類(lèi)技術(shù)
（一）Cookies的使用
1、為實(shí)現您聯(lián)機體驗的個(gè)性化需求，使您獲得更輕松的訪(fǎng)問(wèn)體驗。我們會(huì )在您的計算機或移動(dòng)設備上發(fā)送一個(gè)或多個(gè)名為Cookies的小數據文件，指定給您的Cookies 是唯一的，它只能被將Cookies發(fā)布給您的域中的Web服務(wù)器讀取。我們向您發(fā)送Cookies是為了簡(jiǎn)化您重復登錄的步驟、幫助判斷您的登錄狀態(tài)以及賬戶(hù)或數據安全。
2、我們不會(huì )將 Cookies 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除軟件內保存的所有 Cookies。
禁用cookie或清除cookie的操作如下：
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（3）彈出刪除瀏覽的歷史記錄對話(huà)框，勾選Cookie選項，點(diǎn)擊刪除，即可刪除Cookie。
（4）禁用Cookie。在Internet屬性對話(huà)框中點(diǎn)擊隱私。
（5）在隱私對話(huà)框，可設置Cookie的安全級別，這里我們設置為阻止所有Cookie，點(diǎn)擊應用，確定，這時(shí)即禁用了Cookie。
四、我們如何共享、轉讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
（一）共享
我們不會(huì )與方太以外的任何公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息，但以下情況除外：
1、在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會(huì )與其他方共享您的個(gè)人信息。
2、在法定情形下的共享：我們可能會(huì )根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關(guān)依法提出的要求，對外共享您的個(gè)人信息。
3、與關(guān)聯(lián)方間共享：為便于我們基于關(guān)聯(lián)賬號共同向您提供服務(wù)，推薦您可能感興趣的信息或保護方太關(guān)聯(lián)方或其他用戶(hù)或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，您的個(gè)人信息可能會(huì )與我們的關(guān)聯(lián)方共享。我們只會(huì )共享必要的個(gè)人信息（如為便于您使用方太賬號使用我們關(guān)聯(lián)方產(chǎn)品或服務(wù)，我們會(huì )向關(guān)聯(lián)方共享您必要的賬戶(hù)信息），如果我們共享您的個(gè)人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司改變個(gè)人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權同意。（“關(guān)聯(lián)方”指一方現在或將來(lái)控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機構以及上述公司或機構的法定代表人。“控制”是指直接或間接地擁有影響所提及公司管理的能力，無(wú)論是通過(guò)所有權、有投票權的股份、合同或其他被人民法院認定的方式。）
4、與授權合作伙伴共享：僅為實(shí)現本政策中聲明的目的，我們的某些服務(wù)將由我們和授權合作伙伴共同提供。我們可能會(huì )與合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息，以提供更好的客戶(hù)服務(wù)和用戶(hù)體驗。例如，在您購買(mǎi)我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的個(gè)人信息才能安排送貨，或者安排合作伙伴提供服務(wù)。我們僅會(huì )出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息，并且只會(huì )共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們的合作伙伴無(wú)權將共享的個(gè)人信息用于與產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)關(guān)的其他用途。
目前，我們的授權合作伙伴包括但不限于以下類(lèi)型：
（1）分析服務(wù)類(lèi)的授權合作伙伴。除非得到您的許可，否則我們不會(huì )將您的個(gè)人身份信息（指可以識別您身份的信息，例如姓名或電子郵箱，通過(guò)這些信息可以聯(lián)系到您或識別您的身份）與提供分析服務(wù)的合作伙伴共享。為了更好地分析方太用戶(hù)產(chǎn)品及/或服務(wù)的使用情況，我們可能向其提供方太用戶(hù)的數量、地區分布、活躍情況等數據，但我們僅會(huì )向這些合作伙伴提供不能識別個(gè)人身份的統計信息。我們承諾：未經(jīng)您的同意，我們不會(huì )與其共享可以識別您身份的個(gè)人信息；
（2）供應商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴（例如與我們有合作的家居產(chǎn)品提供方、經(jīng)銷(xiāo)商等），這些支持包括提供技術(shù)基礎設施服務(wù)、分析我們服務(wù)的使用方式、衡量廣告和服務(wù)的有效性、提供客戶(hù)服務(wù)、支付便利或進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和調查、為您提供更全面且便利的家居服務(wù)體驗（例如方太為了與您更積極地溝通與互動(dòng)，以便了解您的需求從而提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)，方太會(huì )跟合作的經(jīng)銷(xiāo)商共享您提供給我們的郵件、電話(huà)、微信等信息，由方太的經(jīng)銷(xiāo)商以電話(huà)、短信、微信、在線(xiàn)交互或郵件等形式向您提供促銷(xiāo)活動(dòng)、體驗活動(dòng)等信息。如果您不想接受方太或方太經(jīng)銷(xiāo)商向您推送的促銷(xiāo)活動(dòng)等商業(yè)廣告信息，您可以根據退訂指示取消信息接收或者電話(huà)告知退訂要求。）；系統開(kāi)發(fā)服務(wù)商幫我們開(kāi)發(fā)各種小程序時(shí)，因發(fā)生信息丟失等情況需要找回依據本政策收集的個(gè)人信息時(shí)，我們可能會(huì )共享日志信息給服務(wù)商幫忙找回，我們會(huì )與服務(wù)商簽訂合同要求其履行保密義務(wù)且在服務(wù)完畢后刪除相關(guān)信息。
（3）SDK的使用。為保障我們的客戶(hù)端的穩定運行、功能實(shí)現，使您能夠使用和享受更多的服務(wù)及功能，我們的應用中會(huì )嵌入授權合作伙伴的SDK或其他類(lèi)似的應用程序。如您在我們的平臺上使用這類(lèi)由第三方提供的服務(wù)時(shí)，您同意將由其直接收集和處理您的信息，這些第三方收集和處理信息的行為遵守其自身的隱私政策，建議您在使用任何第三方SDK類(lèi)服務(wù)前先查閱其隱私政策，我們目前接入授權合作伙伴的 SDK所有功能詳細信息詳見(jiàn)下表：
| 第三方SDK | 功能 |
收集個(gè)人信息類(lèi)型 |
隱私政策鏈接 | |
|
用于統計分析流量數據來(lái)源、種類(lèi)、訪(fǎng)客行為等。 | 頁(yè)面路徑、頁(yè)面來(lái)源、頁(yè)面標題、頁(yè)面參數、屏幕高度、語(yǔ)言環(huán)境、設備類(lèi)型 | https://www.growingio.com/privacy.html | |
| QIYUSDK 網(wǎng)易七魚(yú) | 融合智能機器人、在線(xiàn)客服、呼叫中心、工單、數據大屏與精準營(yíng)銷(xiāo)等功能 | 賬號信息、身份信息、產(chǎn)品信息、聯(lián)系人信息、企業(yè)信息等 | http://163qiyukf.com/473.html | |
|
騰訊地圖 |
幫助用戶(hù)在發(fā)布位置信息時(shí)定位位置 | OAID、系統屬性、操作系統及版本、系統設置、設備型號、運營(yíng)商基站信息（Cell id）、WIFI信息、傳感器信息、藍牙信息、精確位置信息、BSSID、SSID、SIM卡狀態(tài)、位置服務(wù)獲取、電話(huà)狀態(tài)獲取、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商名稱(chēng)、手機制式 | https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0 |
|
| 百度統計 | 用于統計分析流量數據來(lái)源、種類(lèi)、訪(fǎng)客行為等。 | 設備識別符、位置信息、應用列表、渠道信息 | https://#baidu.com/web/help/article?id=330&type=0 | |
| 微信 | 用于幫助用戶(hù)將信息分享給微信、微信聯(lián)合登陸（授權登陸） | 設備標識符、wifi地址、授權登陸時(shí)獲取頭像、昵稱(chēng)、手機號信息；使用時(shí)為保證界面適配會(huì )獲取用戶(hù)手機型號和版本。 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
我們會(huì )對授權合作伙伴獲取有關(guān)信息的應用程序接口（API）、軟件工具開(kāi)發(fā)包（SDK）進(jìn)行嚴格的安全檢測，并與授權合作伙伴約定嚴格的數據保護措施，令其按照不低于本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。為保障您的合法權益，如您發(fā)現第三方SDK或其他類(lèi)似應用程序存在風(fēng)險時(shí)，建議您立即停止使用該SDK服務(wù)并向我們反饋。
（二）轉讓
我們不會(huì )將您的個(gè)人信息轉讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：
1、在獲取明確同意的情況下轉讓?zhuān)韩@得您的明確同意后，我們會(huì )向其他方轉讓您的個(gè)人信息；
2、在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算情形時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉讓?zhuān)覀儠?huì )要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個(gè)人重新向您征求授權同意。
（三）公開(kāi)披露
我們僅會(huì )在以下情況下，公開(kāi)披露您的個(gè)人信息：
1、獲得您明確同意或基于您的主動(dòng)選擇，我們可能會(huì )公開(kāi)披露您的個(gè)人信息；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門(mén)強制性要求的情況下，我們可能會(huì )公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。
（四）共享、轉讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息時(shí)事先征得授權同意的例外
以下情形中，共享、轉讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息無(wú)需事先征得您的授權同意：
（一）為訂立、履行個(gè)人作為一方當事人的合同所必需；
（二）為履行法定職責或者法定義務(wù)所必需；
（三）為應對突發(fā)公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需；
（四）為公共利益實(shí)施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的范圍內處理個(gè)人信息；
（五）依照《中華人民共和國個(gè)人信息保護法》規定在合理的范圍內處理個(gè)人自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息；
（六）法律、行政法規規定的其他情形。
根據法律規定，共享、轉讓經(jīng)去標識化處理的個(gè)人信息，且確保數據接收方無(wú)法復原并重新識別個(gè)人信息主體的，不屬于個(gè)人信息的對外共享、轉讓及公開(kāi)披露行為，對此類(lèi)數據的保存及處理將無(wú)需另行向您通知并征得您的同意。
五、我們如何保護和保存您的個(gè)人信息
（一）我們如何存儲個(gè)人信息
1、存儲地點(diǎn)
我們依照法律法規的相關(guān)規定，將在境內運營(yíng)過(guò)程中收集和產(chǎn)生的您的個(gè)人信息存儲于中華人民共和國境內。目前我們不會(huì )跨境傳輸或存儲您的個(gè)人信息，如果我們向境外傳輸，我們將會(huì )遵循相關(guān)國家規定并征求您的同意。
2、存儲期限
我們僅在為您提供本政策所提及產(chǎn)品及/或服務(wù)之目的所必須的最短期間內或者法律法規規定的期間內存儲您的個(gè)人信息，并在超出個(gè)人信息存儲期限后對您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。例如您發(fā)布的信息、評論、點(diǎn)贊及相關(guān)信息，在您未撤回、刪除或未注銷(xiāo)賬號期間，我們會(huì )保留相關(guān)信息。超出必要期限后，我們將對您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理，但法律法規另有約定的除外。
（二）我們如何保護您的信息
1、我們已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的個(gè)人信息，防止數據遭到未經(jīng)授權訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì )采取一切合理可行的措施，保護您的個(gè)人信息。我們會(huì )使用加密技術(shù)確保數據的保密性；我們會(huì )使用受信賴(lài)的保護機制防止數據遭到惡意攻擊；我們會(huì )部署訪(fǎng)問(wèn)控制機制，確保只有授權人員才可訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人信息；以及我們會(huì )舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個(gè)人信息重要性的認識。
2、在數據使用上我們嚴格遵守對被授權訪(fǎng)問(wèn)數據的操作人員按照最小授權原則，使其只能訪(fǎng)問(wèn)職權所需的最少夠用的個(gè)人信息，且僅具備完成職責所需的最小的數據操作權限。此外我們對數據的重要操作設置審批流程，并且對安全管理人員、數據操作人員、審核人員的角色進(jìn)行分離設置。在數據傳輸上，我們采用強加密的方式對被傳輸的數據進(jìn)行保護，在數據的本地化存儲過(guò)程我們也采用了強加密的方式來(lái)進(jìn)行數據保護。
3、我們會(huì )采取一切合理可行的措施，確保未收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì )在達成本聲明所述目的所需的期限內保留您的個(gè)人信息，除非需要延長(cháng)保留期或受到法律的允許。
4、互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，而且電子郵件、即時(shí)通訊、及其他與用戶(hù)的交流方式并未加密，我們強烈建議您不要通過(guò)此類(lèi)方式發(fā)送個(gè)人信息。請使用復雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號安全。
5、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確?；驌Ｄl(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。
6、在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話(huà)、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì )采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
同時(shí)，我們還將按照監管部門(mén)要求，主動(dòng)上報個(gè)人信息安全事件的處置情況。
7、如果您對我們的個(gè)人信息保護有任何疑問(wèn)，可通過(guò)本政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如您發(fā)現自己的個(gè)人信息泄密，尤其是您的賬戶(hù)及密碼發(fā)生泄露，請您立即通過(guò)本政策最下方【如何聯(lián)系我們】約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò )我們，以便我們采取相應措施。
六、您如何管理您的個(gè)人信息
對我們而言，公平競爭和透明度至關(guān)重要。我們希望以透明的方式收集信息，并力求向您提供簡(jiǎn)便的選擇，以訪(fǎng)問(wèn)、編輯或刪除您的信息，或行使任何其他您可能享有的關(guān)乎您的信息的權利。
按照中國相關(guān)的法律、法規、標準，我們保障您對自己的個(gè)人信息行使以下權利：
（一）訪(fǎng)問(wèn)您的個(gè)人信息
您有權訪(fǎng)問(wèn)您的個(gè)人信息，法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪(fǎng)問(wèn)權，可以通過(guò)以下方式自行訪(fǎng)問(wèn)：
1、打開(kāi)“fotile方太”公眾號，點(diǎn)擊菜單欄“明星推薦-寵粉活動(dòng)”，選擇“我的”，可以訪(fǎng)問(wèn)您的個(gè)人資料（用戶(hù)頭像、昵稱(chēng)、積分情況）
2、打開(kāi)“方太服務(wù)”公眾號，點(diǎn)擊菜單欄“我的社群-老友技”，點(diǎn)擊“我的”，可以查看我的資產(chǎn)、積分、用戶(hù)頭像、昵稱(chēng)。
3、打開(kāi)“方太服務(wù)”公眾號，點(diǎn)擊菜單欄“我的社群-個(gè)人中心”，查看資產(chǎn)、積分、頭像、昵稱(chēng)、地址、回訪(fǎng)記錄、工單信息等。
4、打開(kāi)方太商城，點(diǎn)擊“我的”，可以查看產(chǎn)品安裝、維修、清洗及服務(wù)進(jìn)度信息
5、打開(kāi)方太商城，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊“會(huì )員權益”，可以參加商城的積分活動(dòng)。
6、打開(kāi)方太幸福家APP，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊頭像，可以訪(fǎng)問(wèn)您的個(gè)人資料（用戶(hù)頭像、昵稱(chēng)、性別、出生日期、聯(lián)系電話(huà)、收貨地址管理）
7、打開(kāi)方太幸福家APP，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊“我的積分/積分地帶”，可以訪(fǎng)問(wèn)積分獲取與使用記錄
8、打開(kāi)方太幸福家APP，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊“我的收藏”，可以查看您的收藏內容
9、打開(kāi)方太幸福家APP，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊“我的作品”，可以查看您上傳的作品
10、打開(kāi)方太幸福家APP，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊“我的問(wèn)答”，可以查看您的參與的提問(wèn)和回答
11、打開(kāi)方太幸福家APP， 點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊“我的卡券/優(yōu)惠券”，可以查看您獲得的卡券/優(yōu)惠券
12、打開(kāi)方太幸福家APP，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊“我的訂單/商品訂單”，可以查看您的積分商品訂單、購買(mǎi)的課程訂單及購買(mǎi)的熱門(mén)活動(dòng)訂單
13、打開(kāi)方太幸福家APP，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊右上角設置按鈕，點(diǎn)擊“賬號與安全”，可以訪(fǎng)問(wèn)微信綁定管理、修改密碼、修改登陸手機號
如您通過(guò)上述平臺以外的途徑留下了個(gè)人信息需要訪(fǎng)問(wèn)，或者您無(wú)法通過(guò)上述平臺訪(fǎng)問(wèn)方式訪(fǎng)問(wèn)我們擁有的關(guān)于您的個(gè)人信息，您可以隨時(shí)通過(guò)以下方式聯(lián)系我們的客服提出訪(fǎng)問(wèn)請求：
電話(huà)：952315
特別提醒：收到您的訪(fǎng)問(wèn)請求后，我們將驗證您的身份，并在驗證通過(guò)的情況下向您提供我們擁有的關(guān)于您的信息的概覽。
（二）更正您的個(gè)人信息
當您發(fā)現我們處理的關(guān)于您的個(gè)人信息有錯誤時(shí)，您有權要求我們做出更正。您可以通過(guò)“（一）訪(fǎng)問(wèn)您的個(gè)人信息”中羅列的方式提出更正申請。
如果您無(wú)法通過(guò)我們的平臺更正這些個(gè)人信息，您可以隨時(shí)通過(guò)以下方式聯(lián)系我們的客服并提出更正請求：
電話(huà)：952315
特別提醒：收到您的更正請求后，我們將驗證您的身份，并在驗證通過(guò)的情況下協(xié)助您完成個(gè)人信息的更正。
（三）刪除您的個(gè)人信息
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請求：
在以下情形的，我們應當主動(dòng)刪除您的個(gè)人信息，您也有權請求刪除：
（一）處理目的已實(shí)現、無(wú)法實(shí)現或者為實(shí)現處理目的不再必要；
（二）個(gè)人信息處理者停止提供產(chǎn)品或者服務(wù)，或者保存期限已屆滿(mǎn)；
（三）個(gè)人撤回同意；
（四）個(gè)人信息處理者違反法律、行政法規或者違反約定處理個(gè)人信息；
（五）法律、行政法規規定的其他情形。
若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體，要求其及時(shí)刪除，除非法律法規另有規定，或這些實(shí)體獲得您的獨立授權。
請知悉，當您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會(huì )立即從備份系統中刪除相應的信息，但會(huì )在備份更新時(shí)刪除這些信息。
（四）改變您授權同意的范圍
每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成。對于額外收集的個(gè)人信息的收集和使用，您可以通過(guò)平臺中設置或與我們聯(lián)系給予或收回您的授權同意。
當您收回同意后，我們將不再處理相應的個(gè)人信息。但您收回同意的決定，不會(huì )影響此前基于您的授權而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。
如果您不想接受我們給您發(fā)送的營(yíng)銷(xiāo)信息，您隨時(shí)可以取消。我們的所有營(yíng)銷(xiāo)資信息內含供您選擇日后不再接收信息的簡(jiǎn)便方法，例如附有可退訂的鏈接，您也可選擇退訂特定渠道(例如郵件或短消息)的信息，退訂方法列于您在該等渠道收到的信息之內。此外，我們的部分(移動(dòng))應用程序可能也會(huì )向您發(fā)送資訊，包括推送信息，您可通過(guò)變更您的手機或應用程序設置而禁用此類(lèi)信息，也可選擇刪除應用程序以停止接收信息。
若您不再愿意接收我們的所有信息、也不希望我們將您的信息用于營(yíng)銷(xiāo)目的，您可使用您收到的資訊內含的退訂鏈接發(fā)送請求，您也可聯(lián)系我們的客服，或者致電952315。
（五）個(gè)人信息主體注銷(xiāo)賬戶(hù)
您可以隨時(shí)申請注銷(xiāo)此前注冊的賬戶(hù)，目前有以下方式供您選擇：
1、通過(guò)方太老友技 “我的-設置-賬號注銷(xiāo)”，申請注銷(xiāo)；
3、通過(guò)方太服務(wù)公眾號“個(gè)人中心-頭像-注銷(xiāo)用戶(hù)”；
3、其他賬戶(hù)可致電952315申請注銷(xiāo)；
申請注銷(xiāo)您的賬戶(hù)時(shí)，我們會(huì )要求您進(jìn)行必要的身份驗證，包括個(gè)人身份、安全狀態(tài)、設備信息等，有關(guān)賬戶(hù)注銷(xiāo)的流程和內容，請參見(jiàn)帳號注銷(xiāo)頁(yè)面的指引或致電952315咨詢(xún)，我們將在15個(gè)工作日內完成注銷(xiāo)。
您知悉并理解，注銷(xiāo)帳號的行為是不可逆的行為，在您注銷(xiāo)賬戶(hù)后，您將無(wú)法再以此賬戶(hù)登錄和使用方太集團旗下的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)；該賬戶(hù)在方太集團旗下的產(chǎn)品與服務(wù)使用期間已產(chǎn)生的但未消耗完畢的權益（包括但不限于等級、成長(cháng)值、榮譽(yù)稱(chēng)號、虛擬貨幣（如積分）等）及未來(lái)的預期利益等全部權益將被清除；該賬戶(hù)下的內容、信息、數據、記錄等將會(huì )被刪除或匿名化處理（但法律法規另有規定或監管部門(mén)另有要求的除外）。
若需要注銷(xiāo)的賬戶(hù)與其他賬戶(hù)之間存在必要業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系，一旦注銷(xiāo)將可能導致其他服務(wù)或業(yè)務(wù)功能無(wú)法實(shí)現（如注銷(xiāo)方太幸福家會(huì )員賬戶(hù)，此會(huì )員賬號不得在方太老友技及方太商城使用）；
（六）個(gè)人信息主體獲取個(gè)人信息副本
您有權獲取您的個(gè)人信息副本，您可以通過(guò)以下方式聯(lián)系我們的客服并提出獲取個(gè)人信息副本的請求：
電話(huà)：952315
特別提醒：收到您的請求后，我們將驗證您的身份，并在驗證通過(guò)的情況下協(xié)助您完成個(gè)人信息副本的獲取。
（七）約束信息系統自動(dòng)決策
在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動(dòng)決策機制做出決定。如果這些決定顯著(zhù)影響您的合法權益，您有權要求我們做出解釋?zhuān)覀円矊⑻峁┻m當的解決方式。
（八）響應您的上述請求
為保障安全，您可能需要提供書(shū)面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì )先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求，我們將在15個(gè)工作日內作出答復。
如您不滿(mǎn)意，還可以通過(guò)以下途徑投訴：
電 話(huà)：952315
對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無(wú)端重復、需要過(guò)多技術(shù)手段（例如，需要開(kāi)發(fā)新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來(lái)風(fēng)險或者非常不切實(shí)際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會(huì )予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無(wú)法響應您的請求：
1、與我們履行法律法規規定的義務(wù)相關(guān)的；
2、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關(guān)的；
5、有充分證據表明您存在主觀(guān)惡意或濫用權利的；
6、出于維護您或其他個(gè)人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
7、響應您的請求將導致您或其他個(gè)人、組織的合法權益受到嚴重損害的。
8、涉及商業(yè)秘密的。
七、未成年人隱私權特別約定
1、我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成年人。如果沒(méi)有父母或監護人的同意，未成年人不得創(chuàng )建自己的用戶(hù)賬戶(hù)。
2、對于經(jīng)父母或者監護人同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況，我們只會(huì )在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或者公開(kāi)披露此信息。
3、如您的父母或監護人不同意按照本政策使用我們的服務(wù)或向我們提供信息，請您立即終止使用我們的服務(wù)并及時(shí)通知我們，以便我們采取相應措施。
4、如果我們發(fā)現自己在未事先獲得可證實(shí)的父母或者監護人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，則會(huì )設法盡快刪除相關(guān)數據。
5、如您為未成年人的父母或者監護人，當您對您所監護的未成年人的個(gè)人信息處理存在疑問(wèn)時(shí)，請通過(guò)本隱私政策的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。
八、本政策如何更新
1、為給您提供更好的服務(wù)以及隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，本政策也會(huì )隨之更新。但未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì )削減您依據本政策所應享有的權利。我們會(huì )通過(guò)在方太網(wǎng)站、方太移動(dòng)端上發(fā)出更新版本并在生效前通過(guò)網(wǎng)站公告或以其他適當方式提醒您相關(guān)內容的更新，也請您訪(fǎng)問(wèn)我們以便及時(shí)了解最新的隱私政策。
2、對于重大變更，我們還會(huì )提供更為顯著(zhù)的通知（我們會(huì )通過(guò)包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁(yè)面做特別提示等方式，說(shuō)明隱私政策的具體變更內容）。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
（1）我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類(lèi)型、個(gè)人信息的使用方式等；
（2）我們在所有權結構、組織架構等方面發(fā)生重大變化，如業(yè)務(wù)調整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；
（3）個(gè)人信息共享、轉讓或公開(kāi)披露的主要對象發(fā)生變化；
（4）您參與個(gè)人信息處理方面的權利及其行使方式發(fā)生重大變化；
（5）我們負責處理個(gè)人信息安全的責任部門(mén)、聯(lián)絡(luò )方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)；
（6）個(gè)人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時(shí)。
九、如何聯(lián)系我們
1、如您對本政策或您個(gè)人信息的相關(guān)事宜有任何問(wèn)題、意見(jiàn)或建議，您可以通過(guò)以下方式告知：
（1）在“fotile方太”官方微信、方太服務(wù)微信號通過(guò)在線(xiàn)客服與我們聯(lián)系告知；
（2）撥打我們的客服電話(huà)952315與我們聯(lián)系告知；
2、一般情況下，我們將在15個(gè)工作日內回復。如果您對我們的回復不滿(mǎn)意，特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監管部門(mén)進(jìn)行投訴或舉報。
3.運營(yíng)者基本情況：
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公司名稱(chēng) |
注冊地址 | 個(gè)人信息保護相關(guān)負責人聯(lián)系方式 |
| 寧波方太營(yíng)銷(xiāo)有限公司 | 寧波杭州灣新區濱海二路218號 | 陳文雅 952315 |